Volvemos a Caja Navarra (CAN)
22 may 2009
Volvemos a la can! Sí, por un lado han resuelto y finalmente las cosas se han solucionado: tenemos TPV en la tienda, tarjeta de empresa, etc. Pero no es lo más importante. Lo importante es cómo lo han solucionado: con tesón, cariño, esfuerzo. Nos han escrito distintas personas de la organización, desde Fernando que dejó un comentario en este blog y nos puso un mail a otros directivos de la can en Madrid. Otros han venido en persona y nuestros amigos de la cancha de nuestro barrio han estado a la cabeza de todo y dado un ejemplo de cómo se cuida a un cliente contra viento y marea. Las organizaciones fallan, pero si las personas son como las que conocemos en can, no hay manera de que evitar que corrijan y te conquisten como amigo y como cliente.
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